Abholung & Rückgabe
An der Filiale des Vermieters
Nicht an einem Schalter von RENTARVO. Adresse und Zeiten stehen in der Buchung. Das Protokoll (Kilometer, Tank, vorhandene Schäden, Foto, Unterschrift) gehört zur Engine — und zum Betrieb.
Abholung in der BuchungSchäden- Mitbringen
Was der Vermieter verlangt: Führerschein, Ausweis, Zahlungsmittel, Buchungsbestätigung. Die Liste steht in seinen Bedingungen.
- Protokoll
Vor der Abfahrt vorhandene Mängel festhalten. Ohne Protokoll wird jeder Kratzer später streitig.
- Verspätung
Verspätungsregeln setzt der Vermieter (Pauschale oder Tagespreis). Das System kann eine Verspätungsgebühr speichern — die Höhe kommt vom Betrieb.
- Anderer Ort
Nur wenn der Vermieter One-Way oder einen zweiten Standort anbietet. RENTARVO erfindet keine Abgabestelle.
Am Tag selbst
- Buchung öffnenAdresse, Uhrzeit, Fahrzeug, Vermieter-Kontakt.
- ÜbergabeGemeinsam prüfen, Protokoll bestätigen.
- RückgabeGleicher Ablauf, gleicher Datensatz — Rechnung und Kaution hängen daran.
Support vor Ort ist der Vermieter. Plattform-Support ändert kein Schloss und keinen Tank.