FAQ

Häufige Fragen

Kurze Antworten. Verbindlich sind die Texte vor der Zahlung und die Bedingungen des Vermieters.

Mit wem kommt der Mietvertrag zustande?

Mit dem angegebenen Autovermieter. RENTARVO vermittelt und stellt die Software.

Nimmt RENTARVO eine Gebühr von mir?

Nein. Sie zahlen Mietpreis und Kaution an den Vermieter. Der Vermieter zahlt Software und 10 % Provision. /preise

Wo hole ich das Fahrzeug ab?

Am Standort des Vermieters — meist Filiale oder Autohaus, nicht an einem Flughafenschalter von RENTARVO.

Brauche ich ein Konto?

Zum Suchen nicht. Zum Buchen und Bezahlen ein Kundenkonto — einmal für alle Vermieter auf dieser Anlage.

Kann ich stornieren?

Ja, soweit der Vermieter das vorsieht. Frist und Erstattung stehen vor der Buchung und in der Buchungsansicht.

Was steht auf dem Kontoauszug?

Der Vermieter bzw. dessen Zahlungsdienstleister, nicht „RENTARVO-Miete“. Es gibt in V1 keinen Stripe-Connect-Split.

Wie funktioniert die Suche?

Ort ist Pflicht. Umkreis, Filter, Gesamtpreis. Ranking: Entfernung, Preis, Bewertungen — /ranking. Keine bezahlte Platzierung in V1.

Cookies und Karte?

Notwendiges läuft immer. Kartenkacheln erst nach Einwilligung (Komfort). /cookies

Wie melde ich ein Inserat?

Über /report. Sie erhalten eine Fallnummer. Keine Buchungsbeschwerde.

Widerrufsrecht?

Hier weder pauschal ja noch nein. Das hängt von Leistung und Einzelfall ab und braucht LEGAL REVIEW vor dem Produktivbetrieb. /agb

FAQ ist Orientierung, kein Vertrag.