Stornierung

Storno entscheidet der Vermieter

RENTARVO speichert den Status. Die Frist, die Gebühr und die Erstattung setzt der Betrieb — sichtbar bevor Sie zahlen und danach unter /bookings.

Wo stornieren
In der Buchungsansicht, angemeldet. Der Server prüft die Regel des Vermieters, nicht eine RENTARVO-Pauschale.
Was Sie vorher sehen
Stornobedingungen gehören zu den Texten des Betriebs (Mietbedingungen). Ohne das sollten Sie nicht zahlen.
Geld zurück
Erstattung läuft über denselben Zahlungsweg an den Vermieter. RENTARVO hält Ihr Geld in V1 nicht.
Streit
Zuerst der Vermieter. Plattform-Hilfe: /kontakt. Verbraucherstreitbeilegung: /streitbeilegung (nur, soweit hinterlegt).

Ablauf

AnmeldenKonto, mit dem Sie gebucht haben.
Buchung öffnen/bookings — Status, Beträge, Storno-Aktion wenn zulässig.
BestätigenDie Anzeige vor dem Absenden ist maßgeblich. Eine E-Mail geht, wenn Versand konfiguriert ist.

Kein pauschales „kostenlos 24 Stunden“. Das wäre erfunden.