Schäden
Zuerst dokumentieren, dann den Vermieter
Schäden, die bei Übergabe oder während der Miete entstehen, gehören in das Protokoll und an den Betrieb. RENTARVO speichert die Akte — entscheidet nicht über Haftung oder Selbstbehalt.
Buchung / ProtokollTechnisches Problem?- Vor der Fahrt
Vorhandene Schäden im Abholprotokoll. Fotos, wenn der Ablauf das vorsieht.
- Während der Miete
Unfall, Diebstahl, Glas: Polizei und Vermieter nach dessen Anweisung. Die Notrufnummer steht nicht bei uns als Fake-Hotline.
- Versicherung
Pakete und Selbstbehalt setzt der Vermieter. Was Sie im Checkout gewählt haben, gilt gegenüber ihm.
- Nach der Rückgabe
Neue Schäden in der Rückgabeakte. Streit: Vermieter, dann ggf. /streitbeilegung soweit hinterlegt.
Was RENTARVO tut
- SpeichernSchadensmeldung, Fotos, Zuordnung zum Fahrzeug und zur Buchung.
- Sichtbar machenFür den Betrieb in der Verwaltung, für Sie in der Buchung soweit vorgesehen.
- Nicht entscheidenKeine Schadensquote, kein Gutachten, keine Auszahlung durch die Plattform.
Illegale Inhalte (gefälschte Inserate) gehören nach /report. Ein Parkrempler gehört nicht dorthin.