Service & Hilfe
Hilfe zum Marktplatz — nicht zum Mietvertrag
RENTARVO vermittelt und stellt die Software. Der Mietvertrag, Storno, Kaution und Schäden liegen beim genannten Vermieter. Hier finden Sie, was die Plattform tut — und wohin der Rest gehört.
Buchung verwaltenKontakt- Konto und Buchung
Unter /bookings sehen Sie Ihre Buchungen, Status und Dokumente, sobald Sie angemeldet sind.
- Regeln des Vermieters
Storno, Tank, Kaution und Übergabe stehen in dessen Mietbedingungen — vor der Zahlung sichtbar.
- Geldfluss V1
Sie zahlen den Vermieter (direct_to_renter). RENTARVO nimmt keine Marktplatzgebühr von Ihnen. Details: /preise.
- Rechtswidrige Inhalte
Inserate, Bewertungen, Profile: /report. Buchungsstreit: Vermieter oder /kontakt.
FAQ
Kurze Antworten vor der Buchung.
Stornierung
Wer entscheidet, wo Sie klicken.
Zahlungen
An wen, womit, was auf dem Kontoauszug steht.
Kaution
Getrennt vom Mietpreis, beim Vermieter.
Abholung & Rückgabe
An der Filiale, mit Protokoll.
Schäden
Dokumentieren, dem Vermieter melden.
Support
Plattform vs. Vermieter — wer zuständig ist.
Meldestelle
Rechtswidrige Inhalte mit Fallnummer.
Diese Seiten ersetzen keine Rechtsberatung und nicht die Mietbedingungen des Betriebs.